PROVISIPROVISI
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi dan BisnisJurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi dan BisnisTransformasi digital dalam industri kuliner online telah mendorong perubahan signifikan dalam cara merek membangun hubungan emosional dengan konsumennya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh emotional branding digital terhadap peningkatan loyalitas konsumen pada industri kuliner online di Indonesia. Dengan menggunakan pendekatan mixed methods sequential explanatory, penelitian ini menggabungkan data kuantitatif dari 100 responden survei dan data kualitatif dari 10 informan kunci melalui wawancara mendalam. Analisis kuantitatif dilakukan menggunakan SPSS 26 untuk menguji hubungan antara variabel emotional branding dan loyalitas, sedangkan analisis kualitatif dengan NVivo 12 Plus digunakan untuk mengidentifikasi tema-tema emosional seperti kedekatan digital, keaslian narasi merek, dan keterikatan konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa emotional branding digital memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Konsumen cenderung lebih setia pada merek yang mampu menghadirkan pengalaman emosional autentik melalui konten digital yang menarik dan interaktif. Penelitian ini memberikan kontribusi pada pengembangan teori pemasaran digital berbasis emosi dan menawarkan implikasi praktis bagi pelaku industri kuliner online untuk memperkuat strategi komunikasi digital yang lebih personal dan bermakna. Secara keseluruhan, penelitian ini menegaskan bahwa keberhasilan merek kuliner digital tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk, tetapi juga oleh kemampuan membangun ikatan emosional yang mendalam dengan konsumen di ruang digital.
Penelitian ini menunjukkan bahwa emotional branding digital memainkan peran penting dalam meningkatkan loyalitas konsumen pada industri kuliner online di Indonesia melalui narasi merek dan interaksi digital yang membangun keterikatan emosional.Loyalitas konsumen dipengaruhi tidak hanya oleh kepuasan fungsional, tetapi juga oleh hubungan emosional yang dirasakan.Selain itu, keaslian pesan emosional diidentifikasi sebagai faktor kunci keberhasilan strategi branding digital.
Penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi bagaimana efek emotional branding digital terhadap loyalitas konsumen berubah seiring waktu dengan menggunakan desain penelitian longitudinal pada platform kuliner online di berbagai wilayah Indonesia, sehingga dapat mengidentifikasi dinamika jangka panjang dari ikatan emosional serta faktor‑faktor yang memengaruhi stabilitas loyalitas dalam konteks perubahan teknologi. Selain itu, penelitian komparatif lintas platform—misalnya antara aplikasi pemesanan makanan, media sosial, dan situs web resmi—dapat menguji perbedaan efektivitas strategi emotional branding digital, dengan memperhatikan variabel moderasi seperti tingkat kepercayaan digital, kualitas pengalaman pengguna, dan intensitas interaksi, untuk memahami kondisi yang memperkuat atau melemahkan dampak branding emosional. Selanjutnya, studi kualitatif yang memfokuskan pada perbedaan budaya regional dapat meneliti bagaimana nilai‑nilai lokal, tradisi kuliner, dan preferensi estetika memengaruhi persepsi konsumen terhadap narasi emosional digital, sehingga menghasilkan panduan adaptasi strategi branding yang lebih kontekstual, relevan, dan sensitif terhadap keragaman budaya di pasar Indonesia. Akhirnya, penelitian eksploratif mengenai penggunaan kecerdasan buatan dalam menghasilkan konten emosional dapat menilai potensi AI untuk meningkatkan keaslian pesan dan mengurangi kejenuhan digital, memberikan wawasan baru bagi praktik pemasaran digital kuliner.
- Analysis of Digital Emotional Branding Strategies and Their Influence on Enhancing Consumer Loyalty in... ejurnal.provisi.ac.id/index.php/JIMEB/article/view/1343Analysis of Digital Emotional Branding Strategies and Their Influence on Enhancing Consumer Loyalty in ejurnal provisi ac index php JIMEB article view 1343
- Business Perspectives - Culinary connections: The mediating role of customer brand co-creation behavior... doi.org/10.21511/im.21(1).2025.03Business Perspectives Culinary connections The mediating role of customer brand co creation behavior doi 10 21511 im 21 1 2025 03
- Brand Loyalty and Its Impact on Repeat Purchase Behaviour of Customers: A Cross-Sectional Study in the... psychologyandeducation.net/pae/index.php/pae/article/view/7859Brand Loyalty and Its Impact on Repeat Purchase Behaviour of Customers A Cross Sectional Study in the psychologyandeducation pae index php pae article view 7859
| File size | 454.54 KB |
| Pages | 11 |
| DMCA | Report |
Related /
POLIWANGIPOLIWANGI Harga Gabah Kering Panen (GKP) di Kabupaten Banyuwangi selama periode 2020–2025 menunjukkan fluktuasi dengan kecenderungan meningkat, dipengaruhi olehHarga Gabah Kering Panen (GKP) di Kabupaten Banyuwangi selama periode 2020–2025 menunjukkan fluktuasi dengan kecenderungan meningkat, dipengaruhi oleh
PROVISIPROVISI Secara teoretis, studi ini mengembangkan model integratif yang menempatkan inovasi organisasi sebagai mekanisme aktif memperkuat pengaruh kepemimpinanSecara teoretis, studi ini mengembangkan model integratif yang menempatkan inovasi organisasi sebagai mekanisme aktif memperkuat pengaruh kepemimpinan
GREENATIONPUBLISHERGREENATIONPUBLISHER Terdapat hubungan yang positif antara Kinerja PPL dengan Peran PPL yang ditunjukkan oleh nilai koefisien korelasi r = 0,65. Hal ini mengandung makna bahwaTerdapat hubungan yang positif antara Kinerja PPL dengan Peran PPL yang ditunjukkan oleh nilai koefisien korelasi r = 0,65. Hal ini mengandung makna bahwa
GREENATIONPUBLISHERGREENATIONPUBLISHER Semua koefisien harga cabai rawit, cabai keriting dan cabai besar menunjukkan ≤ 0,5 artinya usahatani cabai petani mempunyai resiko harga kecil. DenganSemua koefisien harga cabai rawit, cabai keriting dan cabai besar menunjukkan ≤ 0,5 artinya usahatani cabai petani mempunyai resiko harga kecil. Dengan
POLTEKBANGSBYPOLTEKBANGSBY Tingkat pemahaman ilmu material teknik bagi mahasiswa teknik masih kurang dan perlu ditingkatkan. Peningkatan kemampuan belajar mahasiswa dinilai sangatTingkat pemahaman ilmu material teknik bagi mahasiswa teknik masih kurang dan perlu ditingkatkan. Peningkatan kemampuan belajar mahasiswa dinilai sangat
IMPERIUMINSTITUTEIMPERIUMINSTITUTE Sertifikasi halal tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen, sedangkan kualitas produk dan word of mouth berpengaruh signifikan. LoyalitasSertifikasi halal tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen, sedangkan kualitas produk dan word of mouth berpengaruh signifikan. Loyalitas
POLTEKBANGSBYPOLTEKBANGSBY Pengawasan AMC terhadap kinerja operator ground service di wilayah airside khususnya di area apron Bandar Udara Internasional Adi Soemarmo kurang optimalPengawasan AMC terhadap kinerja operator ground service di wilayah airside khususnya di area apron Bandar Udara Internasional Adi Soemarmo kurang optimal
UINSAIZUUINSAIZU Penggunaan metode baru ini bertujuan untuk menyuguhkan kepada pembaca makna hadis yang lebih luas, kontekstual, dan sesuai dengan konteks kekinian. DenganPenggunaan metode baru ini bertujuan untuk menyuguhkan kepada pembaca makna hadis yang lebih luas, kontekstual, dan sesuai dengan konteks kekinian. Dengan
Useful /
POLIWANGIPOLIWANGI Penelitian ini bertujuan menganalisis daya saing Aermi, sebuah merek parfum lokal di Aceh, dalam mempertahankan posisi pasarnya. Pendekatan kualitatifPenelitian ini bertujuan menganalisis daya saing Aermi, sebuah merek parfum lokal di Aceh, dalam mempertahankan posisi pasarnya. Pendekatan kualitatif
GREENATIONPUBLISHERGREENATIONPUBLISHER Sisanya sebesar 28,85% dipengaruhi oleh faktor lain. Keragaan Kualitas Produk Mangga Harumanis yang meliputi dimensi. di Kecamatan Tempuran, KabupatenSisanya sebesar 28,85% dipengaruhi oleh faktor lain. Keragaan Kualitas Produk Mangga Harumanis yang meliputi dimensi. di Kecamatan Tempuran, Kabupaten
GREENATIONPUBLISHERGREENATIONPUBLISHER Bayam merupakan bahan sayuran daun yang bergizi tinggi dan digemari oleh seluruh lapisan masyarakat. Eco enzyme merupakan larutan zat organik kompleksBayam merupakan bahan sayuran daun yang bergizi tinggi dan digemari oleh seluruh lapisan masyarakat. Eco enzyme merupakan larutan zat organik kompleks
GREENPUBGREENPUB Melalui kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini para peserta didik semakin bertambah pengalaman terkait pembelajaran konseptual. Metode yang digunakanMelalui kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini para peserta didik semakin bertambah pengalaman terkait pembelajaran konseptual. Metode yang digunakan