ANTARBANGSAANTARBANGSA

Jurnal Sistem InformasiJurnal Sistem Informasi

Efox Tech menghadapi tantangan manajemen pelanggan karena masih menggunakan pencatatan manual. Masalah yang muncul termasuk respons lambat, data perangkat tidak lengkap, risiko tertukarnya perangkat, ketidakjelasan status perbaikan, dan pencatatan keuangan yang kurang akurat. Untuk meningkatkan efisiensi, Efox Tech berencana menerapkan sistem manajemen berbasis web yang mempermudah pelanggan melacak status perbaikan, dan berkomunikasi dengan teknisi. Sistem ini akan menyederhanakan proses pencatatan, meningkatkan transparansi keuangan, dan memperbaiki kualitas layanan.

Berdasarkan hasil pembahasan dan data-data yang diperoleh dari wawancara bersama pengurus Efox Tech, penulis dapat menarik beberapa kesimpulan sebagai berikut.Proses pencatatan setiap transaksi barang telah dilakukan dengan baik, di mana setiap transaksi tercatat sesuai dengan identitas pelanggan.Hal ini menunjang akurasi dan transparansi dalam pengelolaan data transaksi.Mahasiswa yang menjalani praktik tugas akhir memperoleh banyak ilmu dan pengalaman, baik dari segi teori maupun praktik.Ini merupakan langkah positif dalam meningkatkan kompetensi dan keterampilan mahasiswa di dunia nyata.Implementasi sistem yang ada dapat mempercepat proses pencarian barang dan memantau antrian yang sudah menunggu.Dengan cara ini, sistem menjadi lebih efektif dan efisien, serta dapat meminimalisir kesalahan yang mungkin terjadi dalam pengelolaan barang.

Untuk meningkatkan sistem pencatatan transaksi, Efox Tech dapat mempertimbangkan penggunaan teknologi yang lebih canggih. Selain itu, program magang berkelanjutan dapat membantu perusahaan dalam mencari bakat-bakat baru dan memberikan pengalaman praktik yang relevan bagi mahasiswa. Evaluasi berkala terhadap sistem yang ada juga disarankan untuk memastikan efisiensi proses pencarian barang dan manajemen antrian. Dengan demikian, Efox Tech dapat terus meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.

Read online
File size637.51 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

ads-block-test