UNDIRAUNDIRA

AndharaAndhara

Digital marketing is still the prima donna for some people who want to advertise and increase their awareness widely. Not only for establishing communication, but digital marketing, especially social media, has transformed in the business world so that this role is also widely used by some people in starting a business, even though they do not have special skills in the background. WhatsApp Business is also the right choice to use. Because, in Indonesia, many people use WhatsApp. So, business people dont need to ask potential buyers to install WhatsApp just as a means of communication. WhatsApp Business is an application specially designed that can be downloaded for free. WhatsApp is specifically made for small business owners, such as Small and Medium Enterprises (MSMEs). WhatsApp Business is releasing features that will make it easier for business owners to communicate with customers. Business owners can reply to messages automatically, sort messages, and answer customer questions quickly.

Berdasarkan uraian dalam pembahasan, maka dapat disimpulkan mengenai kegiatan pengabdian masyarakat di RW 05 Kelurahan Tanjung Duren Utara sebagai berikut.Pemberian materi tentang pengelolaan data pelanggan melalui aplikasi whatsapp business pengetahuan, khususnya para pelaku UMKM, serta gambaran bagaimana pengelolaan aplikasi pesan instan dengan baik efektif efisien seperti pembuatan label, pembuatan katalog, membuat pesan otomatis, membuat akun terlihat lebih profesional, dan memahami bagaimana memonitor efektifitas iklan broadcast yang dilakukan melalui aplikasi pesan instan Whatsapp Business yang sangat powerful untuk mensupport kegiatan para pelaku UMKM.Peningkatan pemahaman bagi peserta pelatihan dilakukan dengan metode presentasi melalui Zoom Meeting serta pemberian kesempatan untuk tanya jawab.

Berdasarkan latar belakang, metode, hasil, keterbatasan, dan juga bagian saran penelitian lanjutan, dapat dirumuskan beberapa saran penelitian lanjutan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk menginvestigasi efektivitas WhatsApp Business dalam meningkatkan loyalitas pelanggan UMKM, dengan fokus pada analisis dampak fitur-fitur spesifik seperti balasan otomatis dan katalog produk. Kedua, penelitian kuantitatif dapat dirancang untuk mengukur secara empiris hubungan antara penggunaan WhatsApp Business dan pertumbuhan pendapatan UMKM di berbagai sektor. Ketiga, penelitian kualitatif dapat dilakukan untuk memahami lebih dalam tantangan dan peluang yang dihadapi UMKM dalam mengadopsi dan memanfaatkan WhatsApp Business, termasuk aspek pelatihan, literasi digital, dan akses terhadap sumber daya pendukung. Dengan menggabungkan pendekatan kuantitatif dan kualitatif, penelitian lanjutan dapat memberikan pemahaman yang komprehensif tentang peran WhatsApp Business dalam ekosistem UMKM di Indonesia, serta mengidentifikasi strategi yang efektif untuk memaksimalkan manfaatnya.

  1. Pengolahan Sampah Anorganik: Pengabdian Masyarakat Mahasiswa pada Era Tatanan Kehidupan Baru | Prosiding... prosiding-pkmcsr.org/index.php/pkmcsr/article/view/883Pengolahan Sampah Anorganik Pengabdian Masyarakat Mahasiswa pada Era Tatanan Kehidupan Baru Prosiding prosiding pkmcsr index php pkmcsr article view 883
  2. Pengelolaan Sampah Bernilai Ekonomi Berbasis Masyarakat | Berdikari: Jurnal Inovasi dan Penerapan Ipteks.... journal.umy.ac.id/index.php/berdikari/article/view/5282Pengelolaan Sampah Bernilai Ekonomi Berbasis Masyarakat Berdikari Jurnal Inovasi dan Penerapan Ipteks journal umy ac index php berdikari article view 5282
Read online
File size504.28 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

ads-block-test