Publisher

IPDNIPDN

Journal Indonesian Journal of LibrarianshipIndonesian Journal of Librarianship Abstract

Permasalahan: Penulis berfokus pada permasalahan menurunnya jumlah kunjungan pemustaka Perpustakaan IPDN pada tahun 2018. Tujuan: Studi ini difokuskan untuk menjawab bagaimana kepuasan pemustaka perpustakaan IPDN. Metode: Penulis mengumpulkan data melalui angket yang disebarkan kepada 51 orang responden kategori Praja IPDN. Hasil: Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi jenis koleksi, kelengkapan koleksi, pencarian buku di rak, waktu kunjungan dan waktu peminjaman koleksi perpustakaan membutuhkan perbaikan, sementara pada dimensi alat penelusuran koleksi, kemudahan pemustaka memperoleh informasi, sikap dan perilaku pustakawan membutuhkan peningkatan. Kesimpulan: Pemustaka merasa puas dengan penyelenggaraan perpustakaan terutama dalam dimensi sikap dan perilaku pustakawan, alat penelusuran koleksi serta kemudahan pencarian informasi. Penulis menyarankan bahwa Perpustakaan IPDN perlu melakukan survey kebutuhan jenis koleksi perpustakaan yang dibutuhkan pemustaka, memperbaharui peraturan tertulis berkaitan dengan jam layanan perpustakaan, menambah waktu peminjaman koleksi perpustakaan yang dapat dipinjam dan dibawa pulang, serta menetapkan jadwal shelving secara rutin dan berkala.

Conclusion

Pemustaka IPDN merasa puas dengan penyelenggaraan perpustakaan, terutama dalam aspek alat penelusuran koleksi, sikap dan perilaku pustakawan, serta kemudahan memperoleh informasi.Namun, beberapa dimensi seperti jenis dan kelengkapan koleksi, pencarian buku di rak, waktu kunjungan, dan waktu peminjaman masih perlu ditingkatkan.Perpustakaan IPDN disarankan untuk melakukan survei kebutuhan koleksi, memperbarui peraturan jam layanan, menambah masa peminjaman, dan menetapkan jadwal penataan ulang rak secara berkala.

Future Research

Pertama, perlu dilakukan penelitian serupa terhadap kategori pemustaka lain di Perpustakaan IPDN, seperti dosen dan tenaga kependidikan, untuk mendapatkan gambaran kepuasan yang lebih komprehensif, mengingat responden dalam penelitian ini hanya terbatas pada Praja. Kedua, bisa dikembangkan penelitian tentang efektivitas sistem OPAC dan katalog daring dalam membantu pencarian koleksi, termasuk kendala yang dihadapi pemustaka saat menggunakannya, agar dapat ditingkatkan kualitas dan kemudahannya. Ketiga, perlu diteliti hubungan antara panjang waktu peminjaman dengan tingkat pengembalian tepat waktu serta dampaknya terhadap pemanfaatan koleksi, sebagai dasar pertimbangan untuk menyesuaikan kebijakan peminjaman secara lebih responsif terhadap kebutuhan akademik pemustaka. Penelitian-penelitian ini akan melengkapi temuan saat ini dan memberikan rekomendasi perbaikan layanan yang lebih holistik. Selain itu, penelitian tentang frekuensi dan efektivitas aktivitas shelving juga perlu dievaluasi lebih lanjut agar sistem penataan koleksi tetap rapi dan mudah diakses. Disarankan pula agar dilakukan penelitian mengenai preferensi jenis koleksi elektronik dibandingkan cetak di kalangan pemustaka era digital. Studi tentang pengaruh pelatihan pustakawan terhadap perilaku layanan juga menjadi penting untuk mempertahankan kualitas interaksi. Selain itu, perlu dieksplorasi bagaimana media sosial digunakan dalam penyebaran informasi perpustakaan dan dampaknya terhadap kepuasan pemustaka. Peningkatan layanan juga bisa diperoleh dengan meneliti kebutuhan ruang belajar yang lebih interaktif. Semua arahan penelitian ini bertujuan untuk mengangkat kualitas layanan perpustakaan secara sistematis berdasarkan data pengalaman pengguna.

References

1. Analisis kepuasan pemustaka terhadap kualitas layanan perpustakaan di perguruan tinggi vokasi dengan... jurnal.ugm.ac.id/bip/article/view/32602Analisis kepuasan pemustaka terhadap kualitas layanan perpustakaan di perguruan tinggi vokasi dengan jurnal ugm ac bip article view 32602
2. Kepuasan Pemustaka Terhadap Fasilitas Perpustakaan di Fakultas Psikologi Universitas Gadjah Mada | Irianti... doi.org/10.22146/bip.16757Kepuasan Pemustaka Terhadap Fasilitas Perpustakaan di Fakultas Psikologi Universitas Gadjah Mada Irianti doi 10 22146 bip 16757
3. Jurnal Institut Pemerintahan Dalam Negeri. jurnal institut pemerintahan negeri journals ilmiah wahana... doi.org/10.33701/ijolib.v1i1.1120Jurnal Institut Pemerintahan Dalam Negeri jurnal institut pemerintahan negeri journals ilmiah wahana doi 10 33701 ijolib v1i1 1120

Metadata

File size	598.82 KB
Pages	17
DMCA	ReportReport