AKSAQILAJURNALAKSAQILAJURNAL

Aksaqila International Humanities and Social Sciences [AIHSS] JournalAksaqila International Humanities and Social Sciences [AIHSS] Journal

Citra merupakan salah satu aset penting bagi organisasi yang harus terus dibangun dan dipelihara. Citra yang baik merupakan salah satu alat penting, tidak hanya untuk menarik konsumen dalam memilih produk atau layanan, tetapi juga untuk meningkatkan sikap kepuasan pelanggan terhadap organisasi. Citra juga menunjukkan eksistensi organisasi di mata publik, yaitu menunjukkan pandangan publik terhadap organisasi yang terbentuk selama periode waktu yang lama. Citra yang terbentuk dengan baik juga akan berdampak baik pada pencapaian tujuan yang ditetapkan oleh individu atau organisasi. Berdasarkan penelitian awal, diketahui bahwa Citra Sekolah PGRI di Kabupaten Bogor relatif suboptimal. Oleh karena itu, penelitian diperlukan untuk memperoleh informasi mengenai variabel terkait peningkatan Kualitas Layanan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melaksanakan strategi dan cara meningkatkan citra organisasi dengan melakukan penelitian tentang pengaruh antara variabel kepribadian, kepemimpinan pelayanan, budaya organisasi, dan kualitas layanan. Penelitian ini menggunakan metode analisis jalur untuk menentukan pengaruh antara variabel yang diteliti dan metode SITOREM untuk analisis indikator guna memperoleh solusi optimal dalam upaya meningkatkan citra organisasi.

Berdasarkan hasil analisis, diskusi hasil penelitian dan hipotesis yang telah diuji, dapat disimpulkan sebagai berikut.Pertama, peningkatan Citra Organisasi dapat dilakukan dengan menggunakan strategi untuk memperkuat variabel yang memiliki pengaruh positif terhadap Citra Organisasi.Kedua, variabel yang memiliki pengaruh positif terhadap Citra Organisasi adalah Kepribadian, Kepemimpinan Pelayanan, Budaya Organisasi, dan Kualitas Layanan.Ketiga, cara untuk memperkuat Citra Organisasi adalah dengan meningkatkan indikator yang masih lemah dan memelihara indikator yang baik dari masing-masing variabel penelitian.

Berdasarkan hasil penelitian, dapat dirumuskan beberapa saran penelitian lanjutan, yaitu pertama, perlu dilakukan penelitian lebih lanjut untuk menginvestigasi bagaimana faktor-faktor demografis seperti usia, jenis kelamin, dan pengalaman kerja guru memengaruhi persepsi mereka terhadap citra sekolah dan kualitas layanan yang diberikan. Hal ini dapat memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang bagaimana karakteristik individu dapat memengaruhi penerimaan terhadap kualitas pendidikan. Kedua, penelitian kuantitatif dapat dikembangkan untuk menguji efektivitas program pelatihan kepemimpinan pelayanan dalam meningkatkan citra sekolah. Program pelatihan ini dapat dirancang untuk membekali kepala sekolah dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk memimpin dengan gaya kepemimpinan yang berpusat pada pelayanan, sehingga dapat meningkatkan kepuasan guru dan siswa. Ketiga, penelitian kualitatif dapat dilakukan untuk mengeksplorasi bagaimana budaya organisasi yang positif dapat berkontribusi pada peningkatan citra sekolah. Penelitian ini dapat melibatkan wawancara mendalam dengan guru, siswa, dan orang tua untuk memahami nilai-nilai dan norma-norma yang mendorong kolaborasi, inovasi, dan rasa memiliki terhadap sekolah.

  1. Perceived Organizational Support: A Meta-Analytic Evaluation of Organizational Support Theory - James... journals.sagepub.com/doi/10.1177/0149206315575554Perceived Organizational Support A Meta Analytic Evaluation of Organizational Support Theory James journals sagepub doi 10 1177 0149206315575554
  1. #sumber daya organisasi#sumber daya organisasi
  2. #budaya organisasi hasil#budaya organisasi hasil
Read online
File size744.43 KB
Pages15
Short Linkhttps://juris.id/p-3r0
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test