USIUSI

Jurnal Regional PlanningJurnal Regional Planning

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelaksanaan 17 program prioritas dalam 100 hari pertama masa kerja Wali Kota dan Wakil Wali Kota Bontang pada periode 2025–2030. Penelitian menggunakan pendekatan campuran (mixed methods), menggabungkan metode kuantitatif dengan survei menggunakan Computer Assisted Web Interviewing (CAWI) dan kualitatif melalui Focus Group Discussion (FGD). Survei melibatkan 739 responden dari 15 kelurahan di Kota Bontang. Temuan menunjukkan bahwa mayoritas masyarakat merasa puas terhadap program di bidang kesehatan, pendidikan, dan lingkungan. Namun, terdapat tantangan dalam koordinasi antarinstansi dan pengelolaan data sosial yang perlu diperbaiki untuk mendukung keberlanjutan program. Evaluasi berbasis partisipasi masyarakat terbukti menjadi alat penting dalam meningkatkan akuntabilitas dan kualitas pelayanan publik di daerah.

Secara keseluruhan, evaluasi terhadap Program 100 Hari Pemerintah Kota Bontang menunjukkan bahwa masyarakat merasa puas terhadap sebagian besar program yang dilaksanakan, terutama di bidang kesehatan, pendidikan, dan spiritualitas.Namun, beberapa tantangan terkait koordinasi antarinstansi dan pengelolaan data sosial perlu diatasi untuk mendukung keberlanjutan program-program ini.Evaluasi berbasis partisipasi masyarakat, terbukti menjadi metode yang efektif dalam memastikan akuntabilitas dan meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Berdasarkan temuan penelitian, terdapat beberapa arah penelitian lanjutan yang dapat dilakukan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat difokuskan pada pengembangan model koordinasi antarinstansi yang efektif dalam pelaksanaan program pemerintah daerah, dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti struktur organisasi, komunikasi, dan insentif. Kedua, penelitian dapat mengeksplorasi penggunaan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) untuk meningkatkan akurasi dan efisiensi pengelolaan data sosial, termasuk pengembangan sistem validasi data yang terintegrasi dan melibatkan partisipasi aktif masyarakat. Ketiga, penelitian dapat mengkaji dampak program 100 hari terhadap indikator-indikator pembangunan berkelanjutan (SDGs) di Kota Bontang, dengan fokus pada sektor-sektor prioritas seperti kesehatan, pendidikan, dan lingkungan, serta mengidentifikasi strategi untuk memperkuat sinergi antara program pemerintah daerah dan tujuan pembangunan global.

  1. Evaluasi Kepuasan Masyarakat terhadap Program 100 Hari Pemerintah Kota Bontang: Perspektif Partisipasi... jurnal.usi.ac.id/index.php/jrp/article/view/1608Evaluasi Kepuasan Masyarakat terhadap Program 100 Hari Pemerintah Kota Bontang Perspektif Partisipasi jurnal usi ac index php jrp article view 1608
Read online
File size260.08 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

ads-block-test