Publisher

UIN ANTASARIUIN ANTASARI

Journal Syariah: Jurnal Hukum dan PemikiranSyariah: Jurnal Hukum dan Pemikiran Abstract

Seiring dengan pertumbuhan pariwisata halal secara global, pemahaman terhadap faktor-faktor perilaku yang memengaruhi loyalitas wisatawan Muslim menjadi semakin penting, terutama di destinasi yang memprioritaskan layanan yang sesuai dengan syariah. Studi ini bertujuan untuk menganalisis peran nilai yang dirasakan, kepuasan pelanggan, dan kepercayaan dalam membentuk loyalitas wisatawan dalam konteks pariwisata halal di Lombok, Indonesia. Dari perspektif hukum Islam, penelitian ini mengeksplorasi bagaimana konstruksi-konstruksi tersebut selaras dengan prinsip-prinsip etika Islam seperti keadilan (adl), kejujuran (amanah), dan pengejaran kepentingan umum (maslahah). Desain penelitian kuantitatif digunakan, dengan menggunakan kuesioner terstruktur yang dibagikan kepada 600 wisatawan Muslim yang mengunjungi destinasi bersertifikat halal di Lombok. Data dianalisis menggunakan Model Persamaan Struktural (SEM) untuk menguji hubungan yang dihipotesiskan antara variabel-variabel tersebut. Hasil menunjukkan bahwa nilai yang dirasakan secara signifikan mempengaruhi kepuasan dan kepercayaan, yang pada gilirannya secara positif mempengaruhi loyalitas wisatawan. Temuan ini menyoroti pentingnya penyampaian layanan etis, keselarasan nilai agama, dan komunikasi yang transparan dalam membangun loyalitas di kalangan wisatawan Muslim. Studi ini berkontribusi secara teoritis dengan mengintegrasikan model konsumen perilaku dengan fiqih Islam, menawarkan perspektif multidisiplin dalam pariwisata halal. Secara praktis, hasil ini memberikan panduan strategis bagi pengelola destinasi dan pembuat kebijakan dalam meningkatkan loyalitas wisatawan melalui inisiatif seperti sertifikasi halal, standar layanan yang sesuai syariah, pelatihan staf, dan penyediaan fasilitas yang ramah ibadah.

Conclusion

Penelitian ini menunjukkan bahwa atribut ramah halal, pengalaman wisata, dan nilai yang dirasakan secara signifikan memengaruhi kepuasan, kepercayaan, serta loyalitas wisatawan Muslim.Pengaruh atribut ramah halal terhadap loyalitas terjadi secara tidak langsung melalui nilai yang dirasakan dan kepercayaan, menekankan pentingnya menyediakan pengalaman holistik yang berlandaskan nilai Islam.Integrasi Fiqh Muamalah, etika Islam, dan prinsip Maqashid al‑Syariah memberikan kerangka unik untuk memahami niat perilaku wisatawan Muslim dan dapat menjadi kontribusi penting bagi penelitian pariwisata.

Future Research

Penelitian selanjutnya dapat menyelidiki bagaimana keterlibatan digital, seperti penggunaan aplikasi seluler dan ulasan online, memoderasi hubungan antara nilai yang dirasakan dan loyalitas wisatawan halal di berbagai wilayah Indonesia, sehingga memberikan wawasan tentang peran teknologi dalam pengalaman halal. Selain itu, studi longitudinal yang melacak kepuasan, kepercayaan, dan loyalitas wisatawan Muslim selama beberapa kunjungan dapat menguji kestabilan pengaruh atribut ramah halal seiring waktu dan mengidentifikasi perubahan perilaku yang terjadi. Selanjutnya, peneliti dapat meneliti peran konstruk Islam tambahan, seperti barakah (berkah) dan ridha (kepuasan spiritual), sebagai mediator antara pengalaman pariwisata halal dan loyalitas, dengan pendekatan metode campuran yang menggabungkan survei kuantitatif dan wawancara mendalam untuk menangkap dimensi religius dan emosional yang lebih luas.

References

1. Challenges of Halal Standards and Halal Certification for Islamic Marketing | Muslim Business and Economics... doi.org/10.56529/mber.v2i1.156Challenges of Halal Standards and Halal Certification for Islamic Marketing Muslim Business and Economics doi 10 56529 mber v2i1 156
2. Exploring the Equilibrium of Halal Tourism Market: An Importance Performance Analysis (IPA) Study | International... openaccessojs.com/JBReview/article/view/2563Exploring the Equilibrium of Halal Tourism Market An Importance Performance Analysis IPA Study International openaccessojs JBReview article view 2563
3. Impacts of Halal-friendly services, facilities, and food and Beverages on Muslim travelers’... tandfonline.com/doi/full/10.1080/19368623.2020.1715317Impacts of Halal friendly services facilities and food and Beverages on Muslim travelersyAAAo tandfonline doi full 10 1080 19368623 2020 1715317
4. Article | KnE Open. article kne open social sciences issn 668x latest conference proceedings humanities... doi.org/10.18502/kss.v9i7.15496Article KnE Open article kne open social sciences issn 668x latest conference proceedings humanities doi 10 18502 kss v9i7 15496
5. Validate User. validate user sorry experiencing unusual traffic time please help us confirm robot take... emerald.com/jima/article/15/6/1441-1460/1222706Validate User validate user sorry experiencing unusual traffic time please help us confirm robot take emerald jima article 15 6 1441 1460 1222706

Metadata

File size	986.79 KB
Pages	20
DMCA	Report