STIETRIBHAKTISTIETRIBHAKTI
JURNAL KEWIRAUSAHAAN, AKUNTANSI DAN MANAJEMEN TRI BISNISJURNAL KEWIRAUSAHAAN, AKUNTANSI DAN MANAJEMEN TRI BISNISStudi ini meneliti dampak Kualitas Layanan Elektronik dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian untuk produk fesyen di platform Zalora, dengan Kepercayaan Elektronik sebagai variabel mediasi. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, analisis ini menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS). Data dikumpulkan melalui survei dari 295 pengguna aktif Zalora di Indonesia. Hasilnya menunjukkan bahwa Kualitas Layanan Elektronik dan Kualitas Produk memengaruhi Kepercayaan Elektronik secara signifikan, yang selanjutnya memengaruhi Keputusan Pembelian secara signifikan. Selain itu, Kualitas Layanan Elektronik secara langsung dan signifikan memengaruhi Keputusan Pembelian, sedangkan pengaruh langsung Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian tidak signifikan.
Kualitas layanan elektronik dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen yang dimediasi oleh kepercayaan elektronik.Kepercayaan elektronik berfungsi sebagai variabel mediasi yang melayani hubungan antara kualitas layanan dan produk dengan keputusan pembelian.Hasil penelitian merekomendasikan peningkatan layanan digital dan pembangunan kepercayaan konsumen untuk meningkatkan transaksi di platform e-commerce fashion.
1. Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi peran pengaruh sosial dan pengalaman pelanggan terhadap kepercayaan elektronik dalam pengambilan keputusan beli daring. 2. Studi komparatif antar-platform e-commerce bisa mengungkap strategi optimal dalam membangun kepercayaan konsumen. 3. Perlu analisis lanjutan tentang bagaimana citra merek dan kredibilitas penyedia layanan memperkuat keterkaitan antara kualitas layanan dan keputusan pembelian.
| File size | 338.65 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
AREAIAREAI Menguatkan fungsi pengawasan dan meningkatkan koordinasi antara komite audit dan unit audit internal juga akan membantu mengurangi kelemahan yang ada dalamMenguatkan fungsi pengawasan dan meningkatkan koordinasi antara komite audit dan unit audit internal juga akan membantu mengurangi kelemahan yang ada dalam
AREAIAREAI Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji hubungan antara nilai perusahaan (firm value) dan tiga variabel kunci: kinerja lingkungan, struktur modal, danPenelitian ini bertujuan untuk mengkaji hubungan antara nilai perusahaan (firm value) dan tiga variabel kunci: kinerja lingkungan, struktur modal, dan
AREAIAREAI Model kecerdasan buatan, khususnya algoritma Random Forest, terbukti efektif dalam menyesuaikan laporan secara akurat, sehingga mendukung penerapannyaModel kecerdasan buatan, khususnya algoritma Random Forest, terbukti efektif dalam menyesuaikan laporan secara akurat, sehingga mendukung penerapannya
UNUSIDAUNUSIDA Namun, dimensi responsiveness tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Selain itu, penelitian ini mengungkapkan bahwa kepuasanNamun, dimensi responsiveness tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Selain itu, penelitian ini mengungkapkan bahwa kepuasan
UNUSIDAUNUSIDA Sifat Amanah dan Fatanah secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan Shiddiq dan Tabligh tidak berpengaruh signifikan. OlehSifat Amanah dan Fatanah secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan Shiddiq dan Tabligh tidak berpengaruh signifikan. Oleh
STIEMADANISTIEMADANI Gaya hidup berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku konsumtif di Toko Een Underware Bandar Lampung.media sosial dan gaya hidup secara simultanGaya hidup berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku konsumtif di Toko Een Underware Bandar Lampung.media sosial dan gaya hidup secara simultan
STIEMADANISTIEMADANI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, promosi, dan inovasi terhadap keputusan pembelian Batik Wakaroros di Olsabara Sangatta. HasilPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, promosi, dan inovasi terhadap keputusan pembelian Batik Wakaroros di Olsabara Sangatta. Hasil
STIEMADANISTIEMADANI Data diperoleh dengan melakukan wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif yang artinya menganalisisData diperoleh dengan melakukan wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif yang artinya menganalisis
Useful /
IAHN GDEPUDJAIAHN GDEPUDJA Selain itu, penelitian menemukan bahwa Rejang Dewa memperkuat nilai-nilai dharma, solidaritas adat, dan kosmologi Hindu Bali. Tarian Rejang Dewa merupakanSelain itu, penelitian menemukan bahwa Rejang Dewa memperkuat nilai-nilai dharma, solidaritas adat, dan kosmologi Hindu Bali. Tarian Rejang Dewa merupakan
STIETRIBHAKTISTIETRIBHAKTI Pengaruh iklim organisasi terhadap kualitas berbagi pengetahuan didasarkan pada persepsi karyawan kearah suasana organisasi yang dinilai kondusif dan membantuPengaruh iklim organisasi terhadap kualitas berbagi pengetahuan didasarkan pada persepsi karyawan kearah suasana organisasi yang dinilai kondusif dan membantu
UMCUMC Fenomena glass ceiling masih banyak terjadi dikalangan pekerja wanita termasuk dalam lingkungan pemerintah Kabupaten Cirebon. Ada gap yang terjadi antaraFenomena glass ceiling masih banyak terjadi dikalangan pekerja wanita termasuk dalam lingkungan pemerintah Kabupaten Cirebon. Ada gap yang terjadi antara
UMCUMC Usaha bidang pertanian secara signifikan belum mampu mensejahterakan masyarakat Desa Majasari, sementara diversifikasi usaha atau kesempatan kerja sangatUsaha bidang pertanian secara signifikan belum mampu mensejahterakan masyarakat Desa Majasari, sementara diversifikasi usaha atau kesempatan kerja sangat