STIETRIBHAKTISTIETRIBHAKTI
JURNAL KEWIRAUSAHAAN, AKUNTANSI DAN MANAJEMEN TRI BISNISJURNAL KEWIRAUSAHAAN, AKUNTANSI DAN MANAJEMEN TRI BISNISStudi ini meneliti dampak Kualitas Layanan Elektronik dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian untuk produk fesyen di platform Zalora, dengan Kepercayaan Elektronik sebagai variabel mediasi. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, analisis ini menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS). Data dikumpulkan melalui survei dari 295 pengguna aktif Zalora di Indonesia. Hasilnya menunjukkan bahwa Kualitas Layanan Elektronik dan Kualitas Produk memengaruhi Kepercayaan Elektronik secara signifikan, yang selanjutnya memengaruhi Keputusan Pembelian secara signifikan. Selain itu, Kualitas Layanan Elektronik secara langsung dan signifikan memengaruhi Keputusan Pembelian, sedangkan pengaruh langsung Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian tidak signifikan.
Kualitas layanan elektronik dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen yang dimediasi oleh kepercayaan elektronik.Kepercayaan elektronik berfungsi sebagai variabel mediasi yang melayani hubungan antara kualitas layanan dan produk dengan keputusan pembelian.Hasil penelitian merekomendasikan peningkatan layanan digital dan pembangunan kepercayaan konsumen untuk meningkatkan transaksi di platform e-commerce fashion.
1. Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi peran pengaruh sosial dan pengalaman pelanggan terhadap kepercayaan elektronik dalam pengambilan keputusan beli daring. 2. Studi komparatif antar-platform e-commerce bisa mengungkap strategi optimal dalam membangun kepercayaan konsumen. 3. Perlu analisis lanjutan tentang bagaimana citra merek dan kredibilitas penyedia layanan memperkuat keterkaitan antara kualitas layanan dan keputusan pembelian.
| File size | 338.65 KB |
| Pages | 9 |
| Short Link | https://juris.id/p-2AO |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
EJURNALILMIAHEJURNALILMIAH Hasil kegiatan terimplementasinya teknologi budidaya ikan dalam wadah sebagai solusi tepat guna yang dapat diadopsi oleh masyarakat urban dan padat pendudukHasil kegiatan terimplementasinya teknologi budidaya ikan dalam wadah sebagai solusi tepat guna yang dapat diadopsi oleh masyarakat urban dan padat penduduk
EJURNALILMIAHEJURNALILMIAH Melalui program Tani Kedelai Ladang Harapan, kegiatan pengabdian masyarakat dilakukan untuk diversifikasi usaha pertanian dan penguatan ketahanan pangan.Melalui program Tani Kedelai Ladang Harapan, kegiatan pengabdian masyarakat dilakukan untuk diversifikasi usaha pertanian dan penguatan ketahanan pangan.
UNIPEMUNIPEM Hasil menunjukkan nilai korelasi berganda sebesar 0,804, koefisien determinasi simultan 0,534, sehingga variabel Persepsi Harga dan Kualitas Produk berpengaruhHasil menunjukkan nilai korelasi berganda sebesar 0,804, koefisien determinasi simultan 0,534, sehingga variabel Persepsi Harga dan Kualitas Produk berpengaruh
UIBAUIBA Kata kunci: Etnosentrisme, Generasi Z, Loyalitas, Persepsi Kualitas, Produk Kecantikan. Generasi Z mewakili pangsa pasar utama bagi industri kecantikanKata kunci: Etnosentrisme, Generasi Z, Loyalitas, Persepsi Kualitas, Produk Kecantikan. Generasi Z mewakili pangsa pasar utama bagi industri kecantikan
UIBAUIBA Dari uraian uraian tersebut dapat ditarik kesimpulan bahwa Pengungkapan emisi karbon memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap nilai perusahaan,Dari uraian uraian tersebut dapat ditarik kesimpulan bahwa Pengungkapan emisi karbon memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap nilai perusahaan,
UNISAPUNISAP Daerah Aliran Sungai (DAS) Kali Dendeng merupakan sumber daya air yang digunakan masyarakat Kota Kupang untuk berbagai keperluan seperti kegiatan domestik,Daerah Aliran Sungai (DAS) Kali Dendeng merupakan sumber daya air yang digunakan masyarakat Kota Kupang untuk berbagai keperluan seperti kegiatan domestik,
UNISAPUNISAP Parameter yang harus diukur untuk menentukan kualitas air adalah parameter fisika dan kimia. Sumber air tanah di kelurahan Oesapa Barat, kelurahan Oebufu,Parameter yang harus diukur untuk menentukan kualitas air adalah parameter fisika dan kimia. Sumber air tanah di kelurahan Oesapa Barat, kelurahan Oebufu,
Useful /
BMABERSAMABMABERSAMA Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh ROA, dan DER terhadap Harga Saham pada perusahaan manufaktur subsektor otomotif dan komponen yang terdaftarPenelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh ROA, dan DER terhadap Harga Saham pada perusahaan manufaktur subsektor otomotif dan komponen yang terdaftar
ADPETIKISINDOADPETIKISINDO Meski begitu, keluarga tetap harmonis jika peran utama masing-masing anggota keluarga dilaksanakan secara tanggung jawab sesuai dengan Undang-Undang PerkawinanMeski begitu, keluarga tetap harmonis jika peran utama masing-masing anggota keluarga dilaksanakan secara tanggung jawab sesuai dengan Undang-Undang Perkawinan
ADPETIKISINDOADPETIKISINDO Anak yang lahir dari pasangan beda agama dianggap sah selama pernikahan tersebut disahkan oleh putusan hakim dan terdaftar di kantor pencatatan perkawinan.Anak yang lahir dari pasangan beda agama dianggap sah selama pernikahan tersebut disahkan oleh putusan hakim dan terdaftar di kantor pencatatan perkawinan.
ADPETIKISINDOADPETIKISINDO Meskipun telah banyak kajian dilakukan, tulisan ini hanya menyajikan sebagian kecil sebagai langkah awal untuk mengumpulkan dan memetakan berbagai penelitianMeskipun telah banyak kajian dilakukan, tulisan ini hanya menyajikan sebagian kecil sebagai langkah awal untuk mengumpulkan dan memetakan berbagai penelitian