STIETRIBHAKTISTIETRIBHAKTI
JURNAL KEWIRAUSAHAAN, AKUNTANSI DAN MANAJEMEN TRI BISNISJURNAL KEWIRAUSAHAAN, AKUNTANSI DAN MANAJEMEN TRI BISNISStudi ini meneliti dampak Kualitas Layanan Elektronik dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian untuk produk fesyen di platform Zalora, dengan Kepercayaan Elektronik sebagai variabel mediasi. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, analisis ini menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS). Data dikumpulkan melalui survei dari 295 pengguna aktif Zalora di Indonesia. Hasilnya menunjukkan bahwa Kualitas Layanan Elektronik dan Kualitas Produk memengaruhi Kepercayaan Elektronik secara signifikan, yang selanjutnya memengaruhi Keputusan Pembelian secara signifikan. Selain itu, Kualitas Layanan Elektronik secara langsung dan signifikan memengaruhi Keputusan Pembelian, sedangkan pengaruh langsung Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian tidak signifikan.
Kualitas layanan elektronik dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen yang dimediasi oleh kepercayaan elektronik.Kepercayaan elektronik berfungsi sebagai variabel mediasi yang melayani hubungan antara kualitas layanan dan produk dengan keputusan pembelian.Hasil penelitian merekomendasikan peningkatan layanan digital dan pembangunan kepercayaan konsumen untuk meningkatkan transaksi di platform e-commerce fashion.
1. Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi peran pengaruh sosial dan pengalaman pelanggan terhadap kepercayaan elektronik dalam pengambilan keputusan beli daring. 2. Studi komparatif antar-platform e-commerce bisa mengungkap strategi optimal dalam membangun kepercayaan konsumen. 3. Perlu analisis lanjutan tentang bagaimana citra merek dan kredibilitas penyedia layanan memperkuat keterkaitan antara kualitas layanan dan keputusan pembelian.
| File size | 338.65 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Dropshipper sebaiknya menawarkan alternatif pembayaran serta bekerja sama dengan mitra ekspedisi terpercaya untuk meminimalkan risiko keuangan. DukunganDropshipper sebaiknya menawarkan alternatif pembayaran serta bekerja sama dengan mitra ekspedisi terpercaya untuk meminimalkan risiko keuangan. Dukungan
STIE TDNSTIE TDN Penelitian ini menyimpulkan bahwa Current Ratio, Cash Ratio, Debt to Equity Ratio, dan Sales Growth tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap FinancialPenelitian ini menyimpulkan bahwa Current Ratio, Cash Ratio, Debt to Equity Ratio, dan Sales Growth tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap Financial
STIE PENASTIE PENA The independent variable is Instagram social media promotion, measured by content creation, content sharing, connecting, and building indicators, whileThe independent variable is Instagram social media promotion, measured by content creation, content sharing, connecting, and building indicators, while
STIE PENASTIE PENA Namun, Sales Growth hanya mampu memoderasi interaksi antara Capital Intensity dan Tax Avoidance. Secara simultan, Capital Intensity, Inventory Intensity,Namun, Sales Growth hanya mampu memoderasi interaksi antara Capital Intensity dan Tax Avoidance. Secara simultan, Capital Intensity, Inventory Intensity,
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Penelitian ini mengkaji implementasi Balanced Scorecard (BSC) sebagai alat pengukuran kinerja di lembaga pelayanan publik di Indonesia. Dengan pendekatanPenelitian ini mengkaji implementasi Balanced Scorecard (BSC) sebagai alat pengukuran kinerja di lembaga pelayanan publik di Indonesia. Dengan pendekatan
UNNARUNNAR Arthenis Travel yang berjumlah 33 orang. Analisis data dilakukan menggunakan teknik regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. HasilArthenis Travel yang berjumlah 33 orang. Analisis data dilakukan menggunakan teknik regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil
UKMCUKMC Hasil Penelitian menunjukkan pelatihan memiliki pengaruh positif secara signifikan terhadap kinerja karyawan Generasi Y di Kota Palembang dan kompensasiHasil Penelitian menunjukkan pelatihan memiliki pengaruh positif secara signifikan terhadap kinerja karyawan Generasi Y di Kota Palembang dan kompensasi
IBSIBS Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Green Innovation dan Kinerja Keuangan terhadap nilai perusahaan yang diproksikan denganPenelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Green Innovation dan Kinerja Keuangan terhadap nilai perusahaan yang diproksikan dengan
Useful /
IAHN GDEPUDJAIAHN GDEPUDJA Penentuan informan dilakukan dengan teknik purposive. Teknik wawancara meliputi observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data meliputi reduksiPenentuan informan dilakukan dengan teknik purposive. Teknik wawancara meliputi observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data meliputi reduksi
IAHN GDEPUDJAIAHN GDEPUDJA Penelitian ini menyimpulkan bahwa upacara Sudhi Wadani merupakan ritual penyucian diri yang memiliki makna teologis mendalam dalam tradisi Hindu. RitualPenelitian ini menyimpulkan bahwa upacara Sudhi Wadani merupakan ritual penyucian diri yang memiliki makna teologis mendalam dalam tradisi Hindu. Ritual
IAHN GDEPUDJAIAHN GDEPUDJA Rejang Dewa berperan sebagai jembatan antara dunia sekala dan niskala sehingga upacara menjadi layak bagi turunnya vibrasi suci para dewa. Tarian ini tidakRejang Dewa berperan sebagai jembatan antara dunia sekala dan niskala sehingga upacara menjadi layak bagi turunnya vibrasi suci para dewa. Tarian ini tidak
WESTSCIENCE PRESSWESTSCIENCE PRESS Law No. 1 of 2024 on the Second Amendment to Law No. 11 of 2008 regarding Electronic Information and Transactions (ITE Law), Law No. 27 of 2022 regardingLaw No. 1 of 2024 on the Second Amendment to Law No. 11 of 2008 regarding Electronic Information and Transactions (ITE Law), Law No. 27 of 2022 regarding